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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Problema wi-fi Pavillion

Pavillion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Faz um pouco mais de um ano que adiquiri meu notebook e desde o primeiro uso ele me vem trazendo problemas em relação ao funcionamento do wi-fi. De certo modo, parece que o notebook "suga" toda a potencia da internet, assim, deixando ela lenta. Já troquei de roteadores e o problema persistiu. Entrei em contato com o suporte da HP e, de início, o problema pareceu ser revolvido, mas vira e mexe eu noto que ele volta.

Porém, hoje a minha internet estava inavegável, entrei em contato com a servidora da mesma e ela me informou que estava tudo ok. Assim, no momento que eu desliguei o notebook, a internet (que simultaneamente estava usando na mesma rede no meu celular) voltou a funcionar normalmente. Fiz o teste e liguei o notebook novamente, e, como eu esperava, a rede toda voltou a ficar inavegável.

Assim, gostaria de saber qual o tipo de problema que é esse, como eu posso resolve-lo e se mais alguém já passou ou passa por isso.

 

Obrigada.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Problema wi-fi Pavillion

Olá @tishf!

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo do seu notebook.

Como localizar o modelo do Notebook


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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