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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
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Problemas ao clicar na tela

pavilion 14-b065br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

 

Parte central do monitor não permite que eu selecione textos, ou clique com o botão esquerdo ou direito do mouse.

É uma região retangular bem ao centro da tela.

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1231 2392
Mensagem 2 de 2
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Problemas ao clicar na tela

Olá @AnaOliviaP

 

Houve alguma alteração de hardware ou softaware que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

 

Restaure os computador para uma data anterior onde não ocorria o erro:

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente

 

Realize uma redefinição de hardware e atulize o (MEI) Intel e o driver do tochpad para ver se resolve o problema:

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Touch

 

(MEI) Inte

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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