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Mensagem 1 de 2
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Problemas após atualização do Windows 10

HP Pavilion 14 vbr065
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite! 

Após atualizar meu pc para a última versão do Windows 10 pude notar que a eficiência da bateria decaiu bem como o desempenho da máquina! Após voltar para versão antiga através da opção de restauração o problema ainda persiste. 

Alguém mais está passando por estes problemas vindo das atualizações lançadas pelo Windows Uptade?

 

 

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Mensagem 2 de 2
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Problemas após atualização do Windows 10

Oi joaopaulo88,

 

Infelizmente esse é um problema decorrente das atualizações da Microsoft, algumas vezes conflitos, erros e programas do sistema operacional recém-atualizado provocam a queda abrupta da bateria. Como a restauração não funcionou, o que pode ser feito é a recuperação completa, assim você vai eliminar qualquer problema que esteja causando a descarga rápida da bateria.

 

Veja neste link se o problema pode ser um programa que está consumindo a bateria:

 

Como descobrir quais apps estão consumindo bateria no Windows 10

 

Se for um programa tente desinstalar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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