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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas com driver Leitor de Biometria

PC notebook HP Pavilion dv6500, edição especial para entretenimento série
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia, eu tenho um Pavilion dv6-6c70br, e comprei o windows 7 pro baxei ja quase todos os drivers necessarios, mas o do leitor não funciona, no gerenciamento do computador consta o driver Biometric mais não me da opção de cadastro de senha pela digital... Poderiam me informa onde consigo esse drivers ?

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Mensagem 2 de 2
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Problemas com driver Leitor de Biometria

Oi zzzMarrcos, 

 

Veja se consegue resolver o problema reinstalando esses drivers mais atuais:

 

Driver do sensor de impressões digitais Validity

 

Depois instale o software para cadastrar as impressões:

 

Software HP SimplePass Identity Protection

 

Assim que instalar reinicie o notebook e veja se consegue cadastrar as digitais.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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