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Estudante com Louvor
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Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Ultrabook Envy 4 11-50br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Precisei restaurar meu ultrabook Envy 4 1150br e agora não consigo a mesma qualidade de audio que tinha anteriormente, mesmo com o painel e caixas de som do Beats Audio instalados. 
Tanto na caixa de som externa quando nos fones de ouvido, sinto bastante diferença. 

 

Já tentei procurar drivers faltantes e alterar as equalizações do Áudio não consegui solucionar meu problema. 

 

Existe algo que eu possa reinstalar ou adicionar afim de resolver isto? 

 

Obrigado!

 

Abraços,

Luccas Sanches

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Olá LuccasSanches.

 

Há distorção ou ruído no áudio?

Desisntale o driver pelo gerenciador de dispositivos e não reinicie o eequipamento, após realize o donwload do driver atualizado pela ferramente Ma-Config.

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Olá, Roseli!

Obrigado pela ajuda!

 

Sinto diferença na qualidade do áudio, como se fosse uma falha na equalização mesmo, uma distorção. 

 

No gerenciador de dispositivos, desinstalo o driver "ITD High Definition Audio CODEC"? Ou outro referente as entradas e saídas de áudio? 

 

Obrigado!

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Ex-HP
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Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Oi LuccasSanches.

 

Somente o ITD High Definition Audio CODEC, para ver se dá certo.

 

 

 

Roseli S.

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