cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
160Exibições
Reportar Mensagem

Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Ultrabook Envy 4 11-50br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Precisei restaurar meu ultrabook Envy 4 1150br e agora não consigo a mesma qualidade de audio que tinha anteriormente, mesmo com o painel e caixas de som do Beats Audio instalados. 
Tanto na caixa de som externa quando nos fones de ouvido, sinto bastante diferença. 

 

Já tentei procurar drivers faltantes e alterar as equalizações do Áudio não consegui solucionar meu problema. 

 

Existe algo que eu possa reinstalar ou adicionar afim de resolver isto? 

 

Obrigado!

 

Abraços,

Luccas Sanches

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Olá LuccasSanches.

 

Há distorção ou ruído no áudio?

Desisntale o driver pelo gerenciador de dispositivos e não reinicie o eequipamento, após realize o donwload do driver atualizado pela ferramente Ma-Config.

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Olá, Roseli!

Obrigado pela ajuda!

 

Sinto diferença na qualidade do áudio, como se fosse uma falha na equalização mesmo, uma distorção. 

 

No gerenciador de dispositivos, desinstalo o driver "ITD High Definition Audio CODEC"? Ou outro referente as entradas e saídas de áudio? 

 

Obrigado!

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Problemas com qualidade de Audio - Beats Audio

Oi LuccasSanches.

 

Somente o ITD High Definition Audio CODEC, para ver se dá certo.

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação