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Problemas com x360
em 15-01-2017 07:30 PM
Estava fazendo um trabalho de escola, quando o computador começou a ficar estranho, meio lento, nao respondia direito aos meus comandos. Resolvi desligar o aparelho, e quando liguei me deparo com o Hard Disk Error 3F0!!
Meu produto esta na garantia até o mês 7!!
Quero saber como devo proceder!!
ALGUEM ME AJUDA!! A GARANTIA PRECISA COBRIR ISSO!
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Problemas com x360
16-01-2017 08:09 AM - editado 16-01-2017 08:27 AM
Olá @Juliovg06
Houve alguma queda de energia?
Execute o teste de hardware para constatar falha física: http://ow.ly/ZcQix
Roseli S.
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Problemas com x360
em 16-01-2017 08:12 AM
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Problemas com x360
em 16-01-2017 08:23 AM
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Problemas com x360
em 16-01-2017 08:39 AM
Oi @Juliovg06
Possivelmente se trata de uma falha no HD, é preciso fazer o teste para confirmar isso. Ele consegue acessar o BIOS mesmo com este erro.
Desligue o computador, pressione a tecla F2 e ligue o PC mantendo a tecla pressionada até aparecer a tela do teste de hardware. Após siga as instrunções do link que passei.
Roseli S.
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Problemas com x360
em 16-01-2017 09:19 AM
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Problemas com x360
em 17-01-2017 11:45 AM
Disponha @Juliovg06
Neste caso, será resolvido!
Obrigada pelo retorno e se puder, quando o equipamento voltar do reparo, marque o post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim ierá encerrar seu tópico no Fórum e as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.
Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:
Roseli S
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