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Problems ao ligar notebook

G42
Microsoft Windows 7 (32-bit)

tenho um notebook g42 e acredito ue fuçando no site da HP atualizei sem querer a bios e por um bom tempo nao conseuia ligar meu notebook, pesquisando na internet verifiuei e consegui ligar segurando as teclas de Funcao+tecla do windows simultanemanete por 5 segundos, agora somente desta forma consigo ligar

 

ha alguma coisa para fazer neste caso, ligar sem tem que ficar pressionando as das teclas

7 RESPOSTAS 7
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Problems ao ligar notebook

Olá @Julio_Borba

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

 

Como localizar o modelo do Notebook

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problems ao ligar notebook

Modelo hp G42
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Problems ao ligar notebook

Hp G42 também quando ligo a tela fica escura não aparece nada e o led na tecla de capslok fica piscando
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Problems ao ligar notebook

HP g42-242 notebook

numero serie [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

numero do produto XR192LA#AC4

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Mensagem 6 de 8
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Problems ao ligar notebook

Olá @Julio_Borba

 

Realize uma redefinição de hardware

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

E atualize os drivers da placa de vídeo e o BIOS pelo site HP: Download

 

 

Roseli S.

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Problems ao ligar notebook

Não funcionou, às vezes o notebook liga quando antes de ligar eu pressiono as teclas de função + tecla do Windows ligo e seguro por 5 segundos, diz um técnico que terei que reiniciar o chip 7
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Mensagem 8 de 8
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Problems ao ligar notebook

Oi @Julio_Borba

 

Ele está em garantia de fábrica?

 

Pode ser ero no chipset  ou no processador, ou outro. Neste caso, é preciso testar o equipamento fisicamente.

 

Roseli S.

 

 

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