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Probook 430 - Bateria não carrega

ProBook 430
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um Probook 430 que ontem descarregou completamente por não estar conectado na tomada. Ao conectar o carregador, a bateria deixou de carregar. O LED do carregador acende por aproximadamente 10 segundos e em seguida apaga. Antes deste problema, a bateria funcionava normalmente, durando de 2 a 3 horas sem o carregador. A mensagem no Windows que aparece sobre o ícone da bateria é: 1% Available (plugged in, not chargin).

 

Como devo proceder?

 

Obrigado,

Felipe

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Probook 430 - Bateria não carrega

Oi felipe_schei,

 

Reinstale o driver da bateria para tentar resolver o problema:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações depois em Verificar se há alterações de Hardware".

Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o notebook e veja se volta a carregar

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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