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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Probook 4530s trava

hp Probook 4530s
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

  Olá, meu notebook não incia normalmente desde ontem, 04/11, e durante qualquer atividade que force um pouco o sistema, tipo estar em uma chamada no skype enquanto vejo um video, ou durante um partida de mmo, após algum tempo ele simplesmente trava a tela e não aceita nenhuma comando, e não volta ao normal, mesmo após horas, só desligando ele pra voltar mas quando ele voltou depois da terceira vez do ocorrido, a placa de video de video não é reconhecida, não importa o que eu faço, e em alguma iniciação do sistema, ele ainda detecta, mas é 1 em 100.
  Alguém tem alguma dica do que eu posso fazer a respeito, teste, algo assim, a unica que não fiz é formatar, pke prefiro tentar achar o problema na sua raiz. Quem puder ajudar. Desde já agradeço a ajuda.
Dados: -Hp Probook 4530 s
               -Windows 8.1 64bits
               - Intel Core i7-2670QM

               -8gb de ram
               -Placa de vídeo AMD Radeon HD 7400M Series,1 Gb
               -Hd SSD Kingston SV300S37A 240Gb

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Mensagem 2 de 2
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Probook 4530s trava

ola amigo,

 

Primeiro passo é executar o teste de HW na bios do equipamento.

 

Entre na bios - System Diagnostics - execute os testes:

 

Start-up tes

Run-in test

 Hard disk test

Memory test

Battery test

 

E verifique os resultados.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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