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Probook não faz instalação limpa do Windows

Probook 6450b
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Fiz a atualização para Windows 10 pelo Windows update (versão 32bit), porém meu note possui 8gb de ram então decidi trocar para a versão de 64bit. Fiz o download do arquivo iso (duas versões) e gravei no dvd-dl (porque o arquivo não cabe em 4.7gb).

Até aí tudo bem, reiniciei meu note pelo dvd e selecionei a opção de 64bit. Ele começa a copiar os arquivos mas quando termina (atinge 100%) o note reinicia, quando ele termina de inicializar está como antes naversão de 32bits.

 

Obs.: Imaginei que fosse por causa da mudança para 64bis, tentei fazer a instalação limpa com o de 32bits e ocorreu o mesmo problema... Pensei então que poderia ser a midia, então peguei a midia do Windows 7 e também não instala...

Procurei em vários foruns e não consegui achar uma solução para este problema, agradeço muito se alguem puder me ajudar.

 

Além dos 8gb de ram, outro upgrade feito nele foi a instalação de um ssd no lugar do drive de dvd, não sei se pode ter alguma relação...

3 RESPOSTAS 3
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Professor
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Probook não faz instalação limpa do Windows

Olá Cesararocha, não deu para entender muito bem seu problema, no caso ele não esta reconhecendo os 8GB de ram com o windows de 64bits?

 

Fisicamente o sistema operacional é identico você não vai ver diferenças visuais entre as versões de 32 e 64bits, a diferença mesmo é que a de 32 bits vai dizer que você tem 3.6gb de ram e a de 64 vai dizer que tem 8gb.

 

Inicie a maquina com o sistema de 64 bits instalado e precione no teclado Windows + Pause/break, ele vai mostrar as informações do sistema la diz se é 32 ou 64bits e quanto de memoria tem.

 

Está é a unica diferença entre as versões, caso não seja esta a sua divida explique melhor neste topico.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Probook não faz instalação limpa do Windows

Olá Carlos, obrigado pelo contato.

Na verdade tenho instalado o windows 10 de 32 bits no meu probook, meu problema é que após a esta atualização não consegui fazer a instalação da versão de 64 bits (tentei pelo dvd e pelo pen drive), e pior ainda, não consigo instalar nenhuma versão do windows... Nem mesmo a 7 que estava anteriormente.

 

Quando dou o boot pelo cd (ou pen drive) ele inicia a leitura dos arquivos e aparece a barra de carregamento com a mensagem de "copiando arquivos" até atingir 100%, porém logo em seguida o sistema reseta sem fazer a instalação inicializando com a versão de 32 bits.

 

Desejo trocar o windows de 32 pelo de 64 bits justamente por meu notebook possuir 8gb de ram.

 

 

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Probook não faz instalação limpa do Windows

Continuo com o mesmo problema...

Alguém sabe como posso resolver?

 

Resumindo:

Atualizei meu probook do win 7 (32bits) para o win 10 pro (32bits), porém desejo mudar para a versão de 64bits.

Já tentei instalar pelo cd e pelo pen drive (copiados através da ferramenta disponivel no site da microsoft) e ele não rola ...

Quando inicializa o notebook pela midia, começa o processo de cópia dos arquivos, porém quando mostra que atingiu 100% ele reinicializa sem instalar nada.

Obs.: Depois da atualização para windows 10 (32bits), nem mesmo o windows 7 estou conseguindo instalar.

 

Se alguém puder me ajudar ficarei muito grato.

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