Product information not valid

[kennedy1996]

Boa tarde,

Eu trabalho em uma empresa que tem diversos modelos de 6450, 6460 e 6470 além de outros.

Neste notebook específico, não sei se foi trocada alguma peça, provalvemente a placa mãe outro outro note igual. Quando ligo ele apresenta a mensagem

E então já fui nesse site para verificar (https://infoxp.wordpress.com/2013/03/05/como-corrigir-mensagem-de-erro-product-information-not-valid...) Mas quando digito o comando: quando vou executar o arquivo nbdmifit.bat ele acusa o seguinte erro: “Vendor code not support int his package”.

Tenho o número de série, o Número CT (Commodity Tracking) da placa do sistema de 14 dígitos, mas não sei mais o que fazer. Alguem poderia ajudar ?

Att.

Kennedy

[Fabio_L32]

Olá @kennedy1996,

Todos os modelos relacionados a esse, ao trocar a Placa, o Técnico em seguida tem que realizar a configuração dos dados como:

Serial

P/N

CT

Recomendo acionar o Assistente que realizou a troca e solicitar a configuração.

Pois cada modelo de Notebook, tem uma versão diferenciada do NDBMIFIT para que seja inserido e configurados os dados

Att,

[kennedy1996]

Olá @Fabio_L32,

A questão é que não tem como entrar em contato com essa pessoa, pois esse note já estava parado há algum tempo. Preciso desse arquivo NDBMIFIT para poder fazer a configuração, na internet achei um mas não deu certo.

O que posso fazer?

[Fabio_L32]

Olá @kennedy1996,

Veja se algum assistente técnico possui o mesmo

Att.