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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Produto com defeito

Not HP 240 G4 I3, 4, 500, 14,
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia, comprei um notebook dia 04/10/2016 na loja IByte da Av Rui Barbosa 2456 Fortaleza Ceara ,NF 000.197.628, e em apenas 5 dias de uso ,apresentou uma lista na tela. Fui a loja e a mesma me informou que teria que levar para assintencia tecnica da HP, e me passou o endereço da ""Bleep"" e outra assistencia HP Informatica tel ""Bleep"". Ocorre que essas lojas não são mais autotizadas da HP. Voltei a loja que me informou para ligar direto para HP no numero 08007097751, tem 2 dias que ligamos e não conseguimos falar, pois da mensagem de feriado. Gostaria de saber o que devo fazer se não consigo nenhum contato com a HP. Estou sendo prejudicada, pois é meu instrumento de trabalho. Aguardo retorno ""Bleep"".Att Cristiane

 

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Professor Primário Professor Primário
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Produto com defeito

Olá CrisMota,

 

Você precisa do suporte, no fórum resolvemos problemas onde não há defeito na peça.

Verifique o suporte do seu notebook aqui: http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/home/?sp4ts.oid=7609932

 

Você tem garantia se o seu notebook foi aquirido em pouco tempo, consulte.

 

Espero ter ajudado.

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
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