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Quando DESLIGA OU SUSPENDE O NOTEBOOK, A VENTOINHA ACIONA e só desliga quando acaba a bateria.

Elitebook 840 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

meus caros, estou com um grande problema. Assim que desliga ou suspende o notebook no Windows (ou mesmo pressionando o botão de desligar por X segundos) a ventoinha aciona no máximo e não desliga mais, apenas quando esgota a bateria. Estou com medo do transporte dele com a ventoinha ligada, fora que consome toda a bateria mesmo com o note desligado (demora horas e horas). O que fazer? Tudo começou de repente, há 2 dias. Não mexi na Bios, não troquei nenhum componente.

Update: sempre que o computer suspende sozinho após 10 minutos, acaba que não consigo retornar ao status anterior, sendo que tenho que pressionar a tecla power diversas vezes até religar, mas o Windows não retorna,  perndendo as aplicações anteriores que estavam rodando.

 

Desde já agradeço a luz.

 

Atenciosamente,
Marcelo Rodrigues

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Quando DESLIGA OU SUSPENDE O NOTEBOOK, A VENTOINHA ACIONA e só desliga quando acaba a bateria.

Oi @omimiga!

 

Faça uma redefinição nele e atualize o BIOS e Firmware, para ver se corrige o erro.

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.

2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).

3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Notebook

 

Download de drivers



Roseli S.

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