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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Quando ligo meu notbook ele fica tela preta nao aparece nada, mas os botoes teclado acendem

Hp pavilhon g4 1111 windows 7
Microsoft Windows RT

Notbook liga acende led , mas a tela continua preta

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Quando ligo meu notbook ele fica tela preta nao aparece nada, mas os botoes teclado acendem

Olá @Angelicacosta, boa tarde amiga !

 

Siga o passo a passo dos documentos abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c01627770

 

Se não resolver, recomendo que encaminhe para que um técnico faça uma analise detalhada.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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