cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
0 8 0 0
Mensagem 1 de 2
339Exibições
Reportar Mensagem

RECUPERAÇÃO DO SOFTWARE WINDOWS 7

HP PAVILLION G4 1120 br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia, atualmente estou usando Windows 10 no meu HP pavillion G4 1120 br comprado em 2012, ele está muito lento e resolvir formatar e  voltar para o windows 7, quando inserir a chave do windows 7 que vem no fundo do note para baixar a iso no site da microsoft apareceu a seguinte mensagem:

 

Erro

A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.  " 

 

Como resolver isso ? 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20911 1283 2759
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

RECUPERAÇÃO DO SOFTWARE WINDOWS 7

Oi Tarcisio43,

 

A chave de ativação só funciona para o Windows original de fábrica, como você baixou a iso do Windows 7 pelo site da Microsoft não irá ativar.

 

Para ter o Windows original de fábrica entre em contato com a Arvato responsável pela distribuição das mídias:

 

0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação