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RECUPERAÇÃO DO SOFTWARE WINDOWS 7

HP PAVILLION G4 1120 br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia, atualmente estou usando Windows 10 no meu HP pavillion G4 1120 br comprado em 2012, ele está muito lento e resolvir formatar e  voltar para o windows 7, quando inserir a chave do windows 7 que vem no fundo do note para baixar a iso no site da microsoft apareceu a seguinte mensagem:

 

Erro

A chave do produto inserida aparentemente é do software pré-instalado pelo fabricante do dispositivo. Entre em contato com o fabricante do dispositivo para saber as opções de recuperação do software.  " 

 

Como resolver isso ? 

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RECUPERAÇÃO DO SOFTWARE WINDOWS 7

Oi Tarcisio43,

 

A chave de ativação só funciona para o Windows original de fábrica, como você baixou a iso do Windows 7 pelo site da Microsoft não irá ativar.

 

Para ter o Windows original de fábrica entre em contato com a Arvato responsável pela distribuição das mídias:

 

0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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