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Mensagem 1 de 6
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REPARAÇÃO AUTOMÁTICA QUE NÃO OCORRE, NEM REINICIA

HP ENVY ULTRABOOK 4
Microsoft Windows 8 (64-bit)

MEU ULTRABOOK ENVY 4 NÃO ENTRA NO WINDOWS 8, APARECE UMA TELA AZUL COM A SEGUINTE MENSAGEM: OCORREU UM PROBLEMA NO SEU PC E PRECISA SER REINICIADO. NÓS REINICIAREMOS PARA VOCÊ.  ERRO : system_thread_exception_not_handled (iaStorA.sys)  

LOGO EM SEGUIDA APARECE TELA PRETA COM A SEGUINTE MENSAGEM: PREPARANDO REPARO AUTOMÁTICO

E FICA NESSA SEQUÊNCIA ETERNAMENTE, NÃO REPARA, NÃO ENTRA NO SISTEMA, NÃO ACONTECE NADA!

POR FAVOR ME AJUDE !

5 RESPOSTAS 5
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Mensagem 2 de 6
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REPARAÇÃO AUTOMÁTICA QUE NÃO OCORRE, NEM REINICIA

O Capela,

 

Esse problema ocorreu depois de alguma atualização ou erro no sistema?

 

Tente voltar as configurações anteriores ao problema deste modo:

 

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 6
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REPARAÇÃO AUTOMÁTICA QUE NÃO OCORRE, NEM REINICIA

prezados Senhores,

 

Esse problema apareceu quando o proprio sistema pediu para reiniciar o computador...

tive que reinstalar o windows...perdi todo meu arquivo.

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Mensagem 4 de 6
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REPARAÇÃO AUTOMÁTICA QUE NÃO OCORRE, NEM REINICIA

Oi Capela

 

O problema persiste mesmo depois de formatar o equipamento?

 

Se resolveu, veja se consegue recuperar alguns arquivos usando programas de recuperação de dados.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 5 de 6
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REPARAÇÃO AUTOMÁTICA QUE NÃO OCORRE, NEM REINICIA

rodolfo, 

 

acredito que seja impossivel recuperar os meus arquivos, tendo em vista que fui obrigada a reinstalar o Windows.

 

perdi tudo.

 

 

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Mensagem 6 de 6
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REPARAÇÃO AUTOMÁTICA QUE NÃO OCORRE, NEM REINICIA

Oi Capela

 

Algumas vezes é possível recuperar alguma coisa que foi apagada, procure alguns programas para recuperação de dados.

 

O problema com o equipamento persiste?

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