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Re: Formatação

Bom dia! Também preciso formatar o meu computador, que já está funcionando há um ano e apresenta alguma lentidão. 

 

Tenho dúvidas sobre a recuperação dos softwares:

 

1) fazer todo o backup da máquina  é o bastante para recuperar tudo o que hoje está nela?

 

2) apesar do backup, preciso reinserir os softwares atuais ou eles entram automaticamente?

 

3) como fica o Windows, entra automaticamente? Onde encontro os arquivos para a instalação do Office ou entram automaticamente? 

 

Muito grata.

 

 

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Mensagem 2 de 2
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Re: Formatação

Oi MHelenaDiogo,

 

Você fez a recuperação do sistema de seu notebook?

 

Se ainda não, recomendo fazer o backup para uma mídia externa como um HD externo, Pendrive, Cartões de memórias ou CD/DVD. Porque durante a recuperação você pode perder os arquivos que salvou.

 

Caso você recupere o sistema original de fábrica, todos os programas HP serão reinstalados automaticamente, já outros programas que você tenha adquirido que não são HP terão que ser reinstalados, neste caso, você pode salvar os programas Executáveis junto com o backup do notebook.

 

E se você recebeu o notebook com o Office já instalado, ele será reinstalado durante a recuperação do sistema de fábrica.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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