cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
8 1 0 0
Mensagem 1 de 2
805 Exibições
Reportar Mensagem

Re: GARANTIA PARA NOTEBOOK COMPRADO NO EUA

Terrível isso...comprei um notebook Hp 15 AY 103 dx na Best Buy em Washington ha dois meses e para minha infelicidade a hd esta danificada e não derrubei o note e usei com maior cuidado. Quando entro em contato com a assitência técnica no Brasil, dizem que não podem fazer nada, porque as peças são importadas mas ha hd disponivel para comprar. E, quando entro em contato com a assitência técnica nos EUA, dizem que é possível obter assistência com garantia no Brasil. Ou seja, não ha o que fazer, e sinceramente, é meu segundo notebook Hp que da esse problema na hd...Hp nunca mais!

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Re: GARANTIA PARA NOTEBOOK COMPRADO NO EUA

Oi Jaguiar,

 

Neste caso a garantia só se aplica no país de compra do produto, equipamentos importados não tem suporte aqui no Brasil, o que você pode fazer é entrar em contato com essas assistências para enviar o notebook para o consertou ou adquirir um HD novo para troca:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação