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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Re: HP ENVY TouchSmart Sleekbook não funciona a tela!!

Vc conseguiu arrumar? O meu deu o mesmo problema, mas quando coloca uma laterna na tela, aparece a imagem de fundo!!!
2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Re: HP ENVY TouchSmart Sleekbook não funciona a tela!!

Olá @lenejos

 

Conecte um monitor externo e verifique se apresenta imagem. Se aparecer a imagem, tente atualizar o BIOS e o driver de vídeo para ver se corrige o errop.

 

Coloque o modelo do equipamento no campo disponível do link abaixo para acessar a página de donwloads: Downloads de Software e Driver

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 3
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Re: HP ENVY TouchSmart Sleekbook não funciona a tela!!

Olha o meu ja aconteceu isso e o defeito era superaquecimento ... Só troquei o cooler que encontrei no mercado livre e pronto, desde entao nao acontece mais isso; O meu tbm dava tela verde e era o mesmo problema, espero ter ajudado. Nao ligue seu pc ate se resolver a troca do cooler pois isso podera danifica-lo

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