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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Re-Instalar Windows 8 Single Language

Pavilion g4
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Não tenho Serial de Instalação do meu Windows 8 Single Language, instalado nativamente no meu notebook. Como faço para conseguir re-instalar?

5 RESPOSTAS 5
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Professor
Professor
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Re-Instalar Windows 8 Single Language

Olá FabricioVillela, caso ainda seja o sistema original de fabrica basta utilizar a recuperação HP que o sistema será validado automaticamente pela BIOS.

 

Primeiro verifique se a unidade de disco Recovery está presente na sua maquina, basta abrir qualquer pasta e verificar no menu lateral se alem do Disco local C existe o Recovery.

 

Caso exista realize um backup e siga os passos abaixo para reinstalar o Windows 8 de fabrica.

 

1. Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla ESC com intervalo de um segundo, até que a tela de menu apareça e em seguida precione F11 até a tela Escolher o layout do teclado apareça, em seguida, siga estas instruções:

a. Clique para selecionar o idioma.Português Brasil.

b. Clique para selecionar o layout do teclado.ABNT.

c. Na tela de seleção do sistema, clique no Windows 8, 8.1 ou 10.

d. A tela Escolha uma opção será exibida. Clique em Solução de problemas.

e. Na tela Solucionar problemas, clique em "Recovery Manager".

f. Na tela Recovery Manager escolha "Restauração de Fabrica", caso não tenha disponivel pode escolher "Recuperação de imagem minimizada".

2. Surgirá uma barra de progresso após ser concluída a cópias de drivers para o disco esta desaparece e o PC passa a executar a instalação automaticamente, esse processo dura em torno de uma hora, após a conclusão reiniciará na mesma situação de quando veio da loja, informe seus dados para registro e verifique o funcionamento do mesmo.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Re-Instalar Windows 8 Single Language

Olá Carlos, boa tarde.

 

Primeiramente, muito obrigado pelo retorno.

 

Aqui está meu principal problema. Dois anos atrás, trabalhei para uma empresa que ainda não homologara seus aplicativos no Win8, somente Win7.

 

Ao invés de fazermos uma máquina virtual, não estava presente no dia, fizeram um downgrade. Desta forma, não existe mais o Recovery.

 

O que eu faço?

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Professor
Professor
Mensagem 4 de 6
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Re-Instalar Windows 8 Single Language

Olá FabricioVillela, neste caso será necessario comprar uma mídia original HP para reinstalar o sistema HP.

 

Basta entrar em contato com a empresa abaixo, o valor é de R$210,00 já com frete incluso.

 

Telefone: 0800-880-8015 ou (19) 3887-2549
E-mail: midiashp@arvato.com.br

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Re-Instalar Windows 8 Single Language

Prezado Carlos, boa tarde.

 

Seria muito mais simples se HP fizesse da seguinte maneira:

01. Fiz o download do "mediacreationtool" na Microsoft (software original);

02. Fiz o download do Windows 8 Single Language (software nativo do meu Pavilion G4) e um pen-drive de instalação;

03. HP permite resgatar o serial que está na BIOS do meu computador. Ela minha, eu comprei, eu tenho direito a ela;

04. Reinstalar o Windows 8;

05. Entrei com o Serial. Repito, meu serial, serial da minha máquina que estava na minha Bios;

 

Tudo isto, funcionando na mais perfeita ordem.

 

Pergunto: Se tudo é tão mais simples, por que a HP, que já me mandou 3 mídias e nenhuma delas funcionou corretamente (o DVD sempre travava e a restauração não se concluia), por que não me dar a mesma solução?

 

O computador é meu. Fiz contato com HP, passei serial, modelo, etc. Paguei por ele, tenho direito de formatar minha máquina. Processo de restauração as vezes não funciona. Tem vários posts na internet com problemas na restauração "usual".

 

Agora eu teria que gastar R$ 210,00 por alguma coisa que já deveria ser minha? Há algo de errado neste processo, ou não?

 

Te agradeço a "ajuda".

 

 

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Professor
Professor
Mensagem 6 de 6
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Re-Instalar Windows 8 Single Language

Olá FabricioVillela, erros da midia de restauração são comuns no inicio da vida util do produto, como seu produto é muito antigo hoje a midia já está em uma versão mais estavel e por isto é ofertada para venda pois se os defeitos antigos persistissem não existiria a venda.

 

Como o senhor trocou o sistema sem criar as midias que o seu computador alerta para que faça infelizmente não se tem oque fazer, nem mesmo em garantia teria direito a midias gratuitas, agora fora de garantia terá que adiquirir novas midias.

 

Pensando na linha logica do processo em que você mencionou como funcional existe uma chance de uma midia do seu modelo funcionar, se tiver algum amigo que possua um notebook do mesmo modelo que o seu pode pedir para ele emprestar as midias dele ou criar para usar no seu computador, provavelmente isto vai validar como um sistema original mas existe uma chance de não validar, infelizmente por uma questão de fabricação a HP não pode disponibilizar o download das midias, apenas a Microsoft possui este direito.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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