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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve
em 17-04-2016 10:40 PM
POR FAVOR ME AJUDEM.
ESSA MENSAGEM JA APARECU UMA VEZ, LIGEI VARIAS VEZES PARA A MS, O NOTE FOI PARA SÃO PAULO, E AGORA NOVEMENTE ESSA MENSAGEM.....
NA PRIMEIRA VEZ, ME INFORMARAM QUE ISSO NÃO É PARA ACONTECER, QUE É INACEITAVEL ETC ETC ETC
TIVE UM PREJUIZO POIS TRABALHO COM ESSE NOTE...
E AGORA????
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve
em 18-04-2016 02:08 PM
Olá @amcm,
Agradecemos pela postagem
Em relação a mensagem de erro é algo referente a mensagem. Uma duvida, o produto foi para o reparo e foi trocada qual peça ?
No aguardo de suas informações
Att,
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve
em 18-04-2016 02:12 PM
Oi amcm,
Qual o modelo de seu equipamento?
Você está usando o sistema operacional de fábrica?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve
em 18-04-2016 07:32 PM
Oi Fabio,
A situação está dificil, liguei hoje varias vezes para ms, eles informaram que o ID, mostra como chave juridica e não fisica(domestica).
A fabricante que é a acer, estar cogitando não resolver por que ja passou da garantia.
A ms informa que independente da garantia isso foi erro de fabrica e jamais era pra ter acontecdio.
Liguei de volta para Acer, pedidndo uma resolução imediata pois a mensagem informa que vai expirar no mes de maio. A acer me passou um email para eu descrever toda a situação do ocorrido.
6 meses atras, ocorreu a mesma coisa pelo mesmo motivo, foi para assistencia, voltou e só hoje soube que não mudaram a chave o ID.
O problema é eu esperar o retorno e não da tempo pra resolver, quer dizer eles demorarem para resolver isso.
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve
em
19-04-2016
12:58 PM
- editado pela última vez em
19-04-2016
02:26 PM
por
JessikaV
Olá @amcm,
Neste caso a HP não tem a parceria com a Acer, são empresas diferenciadas.
Teria que acioná-los e obter as informações prestadas
No aguardo de sua resposta
Att,
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve
19-04-2016 02:27 PM - editado 19-04-2016 02:27 PM
Olá amcm,
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