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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
280Exibições
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve

POR FAVOR ME AJUDEM.

 

ESSA MENSAGEM JA APARECU UMA VEZ, LIGEI VARIAS VEZES PARA A MS, O NOTE FOI PARA SÃO PAULO, E AGORA NOVEMENTE ESSA MENSAGEM.....

 

NA PRIMEIRA VEZ, ME INFORMARAM QUE ISSO NÃO É PARA ACONTECER, QUE É INACEITAVEL ETC ETC ETC

 

TIVE UM PREJUIZO POIS TRABALHO COM ESSE NOTE...

 

E AGORA????

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve

Olá @amcm,

 

Agradecemos pela postagem

 

Em relação a mensagem de erro é algo referente a mensagem. Uma duvida, o produto foi para o reparo e foi trocada qual peça ?

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 6
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve

Oi amcm

 

Qual o modelo de seu equipamento?

 

Você está usando o sistema operacional de fábrica?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 6
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve

Oi Fabio,

 

A situação está dificil, liguei hoje varias vezes para ms, eles informaram que o ID, mostra como chave juridica e não fisica(domestica).

 

A fabricante que é a acer, estar cogitando não resolver por que ja passou da garantia.

 

A ms informa que independente da garantia isso foi erro de fabrica e jamais era pra ter acontecdio.

 

Liguei de volta para Acer, pedidndo uma resolução imediata pois a mensagem informa que vai expirar no mes de maio. A acer me passou um email para eu descrever toda a situação do ocorrido.

 

6 meses atras, ocorreu a mesma coisa pelo mesmo motivo, foi para assistencia, voltou e só hoje soube que não mudaram a chave o ID.

 

O problema é eu esperar o retorno e não da tempo pra resolver, quer dizer eles demorarem para resolver isso.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 6
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve

Olá @amcm,

 

Neste caso a HP não tem a parceria com a Acer, são empresas diferenciadas.

 

Teria que acioná-los e obter as informações prestadas

 

 

 

No aguardo de sua resposta

 

Att, 


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Administrador da HP
Administrador da HP
Mensagem 6 de 6
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Re: Licença do Windows Ira expirar em breve

Olá amcm,

 

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O Fórum é uma comunidade online, na qual usuários dos produtos HP publicam as suas questões diariamente.

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