cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 5
7.086 Exibições

Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Estou com o mesmo problema, o led que pisca na lateral é o LED de POWER e o do botão de power

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
6,863 1,417 338 731
Mensagem 2 de 5

Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Olá ThiagoBezerra,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Qual o modelo exato de seu computador?

O equipamento está na garantia?

O Led do botão fixa está piscando? Se sim, quantas vezes?

 

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.

1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)

2. Pressione o botão ligar por 15 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor. (Apenas se utilizar estes periféricos)

3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".

 

Ligue o equipamento segurando a tecla Windows+B  e aguarde 20 segundos, para tentar iniciar o Windows.

 

 

 

 

 

Att,

Janaína_S

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Professor
Professor
1,768 484 136 443
Mensagem 3 de 5

Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Olá,

 

O problema ocorre a muito tempo ?

 

Peço que utilize o documento abaixo para realizar uma redifinição física no produto:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01811917

 

Nos informe o resultado do teste, outro ponto é testar o carregador, para validar se a corrente de energia esta correta, segue o link abaixo com as insruções:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=2191&tmp_task=solveCategory&cc=br&dl...

 

Qualquer dúvida, fique a vontade em perguntar !

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 4 de 5

Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Removido bateria e o carregador, segurei o botão de power por 30 segundos, o problema persiste notbook não inicia os 2 Leds de power pisca simutanio 

Professor
Professor
1,768 484 136 443
Mensagem 5 de 5

Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

OLá,

 

Siga o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação