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Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Estou com o mesmo problema, o led que pisca na lateral é o LED de POWER e o do botão de power

4 RESPOSTAS 4
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Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Olá ThiagoBezerra,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Qual o modelo exato de seu computador?

O equipamento está na garantia?

O Led do botão fixa está piscando? Se sim, quantas vezes?

 

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.

1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)

2. Pressione o botão ligar por 15 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor. (Apenas se utilizar estes periféricos)

3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".

 

Ligue o equipamento segurando a tecla Windows+B  e aguarde 20 segundos, para tentar iniciar o Windows.

 

 

 

 

 

Att,

Janaína_S

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Olá,

 

O problema ocorre a muito tempo ?

 

Peço que utilize o documento abaixo para realizar uma redifinição física no produto:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c01811917

 

Nos informe o resultado do teste, outro ponto é testar o carregador, para validar se a corrente de energia esta correta, segue o link abaixo com as insruções:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSubCategory?tmp_rule=2191&tmp_task=solveCategory&cc=br&dl...

 

Qualquer dúvida, fique a vontade em perguntar !

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...
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Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

Removido bateria e o carregador, segurei o botão de power por 30 segundos, o problema persiste notbook não inicia os 2 Leds de power pisca simutanio 

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Re: NOTBOOK HP 1000 NÃO LIGA SO ACENDE O LED LATERAL

OLá,

 

Siga o documento abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Anderson Antunes...
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