Notebook não carrega, led laranja fica piscando !

[Bernety]

Boa noite. Meu not HP não liga. Quando coloco para carregar e aperto o botão de ligar, pisca três vezes a luz branca de carga completa.Porém nada aparece. Qual pôde ser o defeito?

[Janaína_S]

Olá Bernety,

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Qual o modelo exato de seu computador?

Ele está em garantia?

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.
1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
2. Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor.
3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".
4. Pressione "F10" para salvar as alterações e sair do BIOS. Será exibida mensagem de confirmação, selecione "Sim", "Yes" ou "OK".

Efetue o Teste de disco rígido (HD) e da memória:
1. Desligue o computador
2. Ligue o equipamento e em seguida pressione a tecla "F2" repetidamente para o menu do UEFI.
3. Escolha a "unidade de disco" e "teste extenso", teste uma vez. Finalizando volte para a tela anterior e teste a memória.

Nota: Se não aparecer às opções indicadas, escolha apenas Start-up test e siga as orientações para testar os componentes.

Janaína_S