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Re: Reparo automático - Ultrabook

Ainda não consegui resolver o problema do meu utrabook HP pavilion touch 14 core i5 sistema operacional Windows 8 . Uma tela escura com as seguintes informações: no se ha encontrado el .dispositivo de arranque. Instale um sistema operativo en el disco duro. Disco duro (3FO). F2: diagnóstico del sistema.Gostaria de poder resolver o problema . Desde de já agradeço.
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Re: Reparo automático - Ultrabook

Oi marlyafonso,

 

Neste caso, você terá que recuperar o sistema original de fábrica para corrigir a falha.

 

Se tiver muitos arquivos importantes no HD, recomendo levar no técnico para retirar o HD e fazer um backup.

 

Assim que o backup for feito, siga esses passos para recuperar o sistema original de fábrica:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Re: Reparo automático - Ultrabook

Oi @marlyafonso recomendo também fazer um teste no HD... Pressione F2 durante o boot e selecione o teste de Disco Rígido para verificar se não está com problemas.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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Re: Reparo automático - Ultrabook

Oi marlyafonso,

 

Conseguiu recuperar o sistema de fábrica?

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