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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Re: Travamento Boot e do mouse tanto usando Touch ou Mouse externo.

Também tenho enfrentado problemas com um note HP 2 em 1 que mandei vir dos EUA. Trava com frequência, geralmente o mouse. Tenho que reiniciá-lo várias vezes pra retornar a funcionar. Disseram que tenho que trocar o flat cable, que faz a conexão da tela com o teclado. Onde posso buscar suporte para fazer isto? Tem assistência autorizada HP em Porto Alegre?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
78Exibições
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Re: Travamento Boot e do mouse tanto usando Touch ou Mouse externo.

Olá @MauroNuske

 

Se o equipamento estiver em garantia de fábrica você pode acionar a garantia junto ao país de origem, onde adquiriru ele.

No caso de fora de garantia, consulte as Centrais de assistências abaixo que eles irão informar o endereço mais próximo para você.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway  Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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