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Estudante com Louvor
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Re: autorizada em Porto Velho - RO

Olá, 

 

tenho uma multifuncional HP 2320NFi que não esta mais ligando.

Gostaria dos dados de contato com a empresa de suporte tecnico em Porto Velho/RO.

No aguardo.

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2592
Mensagem 2 de 2
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Re: autorizada em Porto Velho - RO

Olá @Marchioro

 

Ela já está fora de garantia?

 

Realize uma redefinição nela para ver se volta a ligar:

 

Redefinição elétrica:

  1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
  2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
  3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Teste  ligar direto em uma tomada de 110V. sem filtro de linha, estabilizador e etc.

 

Teste também em tomadas diferentes.

 

Se o erro persistir e estiver fora de garantia, entre em contato com as assistências abaixo:

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway  Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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