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Estudante
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Re: erro 0x0000098

Produto: Ultrabook Pavilion 14 b065br

Problema de inicialização no Windows 10 (versão 10.0.10240), com tela azul, e a mensagem:
Recovery

Your PC/Device needs to be repaired

The Boot Configuration Data file doesn't contain valid information to an operating system.

File:\BCD

Error code: 0xc0000098

 

Ai encontrei esta publicação com orientações sobre como dar um boot no sistema e reparar a inicialização.
Segui as orientações e através das ferramentas de reparo da HP tentei realizar tal processo, porém sem êxito.
Ao concluir os comandos, consta: instalações do Windows examinadas com sucesso. Total de instalações identificadas do Windows: 0. Operação concluída com êxito. 
Contudo o problema persiste.
Tentei também remover o BCD story e depois recriá-lo, conforme as instruções numa das postagens, porém, ainda assim o problemo continua.
Alguém tem alguma dica para ajudar.
Att
IvanMTT

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Re: erro 0x0000098

Olá @IvanMtt

 

Execute o teste de hardware para verificar possível falha física.

Teste de hardware

 

Se não apresentar falhas, sugiro realizar a recuperação de fábrica, atualizar todos o sistema e só depois instalar o Windows 10.

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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