Recovery Manager

[Thassio]

Bom dia!

Tenho um HP Envy 4-1150br. Quando comprei o computador gerei a imagem do recovery em USB que está guardada. A questão é como faço para restaurar essa imagem em vez que o HD foi 100% formatado não possuo mais sistema recovery manager?

att

[RoseliS]

Olá @Thassio

Tente seguir as etapas abaixo para restaurar o seu computador ao estado original de fábrica através da sua mídia  Recovery USB.

A HP recomenda que você faça o backup de todos os arquivos pessoais para um dispositivo de armazenamento externo, se possível.

Nota: Caso você tenha instalado outros programas que não vieram de fábrica, será necessário reinstalá-los novamente após a recuperação.

Importante: O carregador deverá ser mantido na energia elétrica durante todo o processo.

Iniciando o Processo de Recuperação

1. Desligue o computador e remova quaisquer dispositivos externo que esteja conectado ao PC, também verifique se há alguma mídia de CD/DVD na unidade ótica (remova se houver).
2. Insira o USB recovery que você recebeu em umas das portas USB do equipamento. Ligue o produto e comece a pressionar a tecla ESC continuamente para que o computador entre no Startup Menu.
   
   

3. Após acessar o Startup Menu, pressione a tecla F9 para entrar no menu de opções de boot. (Boot Option Menu).
4. Use as setas direcionais para selecionar a opção USB Hard Driver (UEFI) e então pressione Enter.
   
   

5. Quando solicitado, entre com as opções de idioma (Português/Brasil) e clique em OK.
6. Siga as orientações para iniciar a Recuperação do Sistema.
7. Neste momento o gerenciador de recuperação irá apagar todos os dados do disco rígido para gravar uma nova cópia do sistema operacional. Esta etapa leva aproximadamente 30 minutos para finalizar.

ATENÇÃO: quando ver a imagem abaixo: “Preparações para a recuperação da imagem de fábrica”, NUNCA clique em Ignorar, caso contrário a recuperação irá falhar.

8. Nesse ponto você NÃO deverá clicar em nenhum botão, somente retire o Recovey USB, aguarde 30 segundos e insira novamente o mesmo Recovey USB. Aguarde até que mude de tela automaticamente. (isso fará com que o gerenciador de recuperação carregue os arquivos suplementares que estão no mesmo Recovery USB.
   
   

Nota: Você não precisa clicar em nenhum botão para que mude para outra tela e avance.

9. Quando aparecer a mensagem “A preparação da recuperação está concluida”, remova o Recovery USB e clique em continuar.

Nota: se o Recovery USB não for removido neste momento o processo de recuperação irá iniciar novamente.

10. Se todas as etapas foram seguidas corretamente, a instalação poderá demorar de 2 à 3 horas para concluir. Durante esta etapa, o computador irá reiniciar várias vezes, não interrompa o processo, apenas aguarde a conclusão da instalação
    
    

Caso no final da recuperação apareça a mensagem “A tentativa de recuperação falhou”, refaça a instalação e confirme se o item 8 foi seguido corretamente.

Qualquer dúvida, retorne o contato.

Roseli S.