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Recovery com CD - erro Pininst_bbv

pavilion dv4 2115-br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

pavilion dv4 2115-br

Numero do produto: WR280LA#AC4

BIOS VERSION: F.17

AMD ATHLON II DUAL CORE M320

 

Estou com problemas para fazer o recovery do meu notebook, no meio do processo de instalação ele fala que nao foi possivel concluir a instalação e dá o seguinte erro: 

ChkErrBB.CMD : Detect some error during PININST_BBV.
ChkErrBB.CMD : Check c:\system.sav\logs\BurnBootWarn.log
ChkErrBB.CMD : or, check c:\system.sav\logs\BurnBootMerge.log 

 

Já vi que varios usuários aconteceu a mesma coisa.

Agora eu já formatei o hd durante o processo do recovery (escolhi a opção de formtação de fabrica) e não consigo acessar nem recuperar a estados anteriores.

Alguma solução para este problema? 

Agradeço a ajuda.

 

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Ex-HP
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Recovery com CD - erro Pininst_bbv

Olá @GCortes

 

Realize um teste de hardware para verificar se há alguma falha física: TESTE DE HARDWARE

 

Tente realizar as soluções de erro: Solucionar problemas de uma recuperação iniciada pelo CD ou DVD

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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