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Recovery

Microsoft Windows 8 (32-bit)
"Recovery Your pc Nerds To Be repaired
The Boot configuration Data file is missing some required Information"... " press ESC for UEFI firmware sertings"
Isso aparece toda vez que eu ligo e quando clico em ESC sou redirecionada para outra página que ao clicar em esc volto para a página inicial
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Reitor Reitor
Reitor
0 29004 6230 8314
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Recovery

Olá @Yasmimmacedo, bom dia amiga !

Seja bem vinda ao fórum HP !

🙂

 

Suponho que seja uma tela azul do windows parecida com essa:

FIX-The-Boot-Configuration-Data-File-Is-Missing-Some-Required-Information.png

 

Apesar de aparecer essa mensagem, você consegue entrar no windows ?

Se conseguir, rode o assistente abaixo para uma atualização completa:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WE_k-1x1EhR

 

Depois reinicie e rode o Windows Update.

 

Se por acaso não tiver conseguindo acessar o windows, deverá fazer a restauração do Windows apartir do cd de instalação.

Veja como fazer seguindo os passos do documento abaixo:

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/03/como-reparar-o-windows-8-e-corrigir-err...

 

Espero que ajude !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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