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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Recuperação do sistema operacional original HD mini

HP mini 210-1030br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Após uma queda precisei trocar a tela e o hd do meu HP mini. O HD novo não possui HP recovery manager e necessito de instalar o sistema operacional original (Win 7 Starter) no aparelho e o número de série informado na etique é inválido para download no site da Microsoft.
O campo contato do site informa que minha garantia expirou e não me dá opção para solucionar meu problema.

O telefone de superte começou atendimento e caiu a ligação. após isso informa número de contato inexistente.

Como proceder com tamanho falta de consideração com cliente e conseguir recuperar meu sistema operacional original que paguei por ele na compra do aparelho?

6 RESPOSTAS 6
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
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Recuperação do sistema operacional original HD mini

Oi Vitorcastilheir

 

Você ainda possui as mídias originais HP?

 

A chave de ativação que foi indicada na parte de baixo do produto só funciona com o sistema original que foi instalado, não vai funcionar para ativar outro Windows. O que você pode fazer para ter as mídias originais HP é entrar em contato 

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Recuperação do sistema operacional original HD mini

Rodolfo. Não possu mídias. Este é o sistema original que veio pré-intalado na máquina. Quero recuperar ele mesmo.

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Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 7
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Recuperação do sistema operacional original HD mini

Oi Vitorcastilheir

 

Você quer recuperar o sistema que estava instalado no HD antigo?

 

Se sim, você vai ter que colocar o HD novamente no notebook, e depois criar as mídias de recuperação

Se não puder usar o HD antigo, você vai ter que entrar em contato para solicitar o envio das mídias de recuperação.

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Recuperação do sistema operacional original HD mini

Não existe HD antigo. Ele danificou. Não faz leiura para boot e nenhum arquivo.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Recuperação do sistema operacional original HD mini

Não existe mais HD antigo. Ele danificou. Não faz leitura.

 

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Reitor
Reitor
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Mensagem 7 de 7
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Recuperação do sistema operacional original HD mini

Oi Vitorcastilheir

 

Como o HD foi danificado e não você não criou as mídias de recuperação, entre em contato com a empresa para solicitar o envio das mídias originais.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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