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Recuperar chave produto (product key) windows 8 HP G2220

Hp Pavilion g 2220
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

 

Gostaria de saber se existe a possibilidade de recuperar a chave de produto do windows para fazer nova instalação do windows anterior.

 

Atualizei o windows para o 10, e deu problemas com meu audio, sendo que o mesmo não está homologado (drivers) e tenho que "retornar" para o windows anterior (8.1).

 

Já tentei ver no sistema o chave do produto, mas o mesmo (windows 10) apagou todas informações inclusive a chave de produto do meu windows anterior. E também, na parte lateral a traseira do laptop, a chave incontra-se ilegivel sendo que não consigo visulisa-la.

 

Gostaria que me ajudassem por gentileza.

 

Obrigado,

 

Alison Santos.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
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Mensagem 2 de 4
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Recuperar chave produto (product key) windows 8 HP G2220

Olá @AlisonSantos,

 

Agradecemos pela postagem

 

Geralmente a licença é gravada na BIOS do produto, na qual instalando o Sistema Original, ele lê as informaçoes e automaticament ativa junto a Microsoft

 

Tens os DVD´s ou a partição de Recovery ?

 

Basta instalar os mesmos

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


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Recuperar chave produto (product key) windows 8 HP G2220

Obrigado Fabio pela resposta.

 

Eu não entendo "muito" de onde procurar essas informações, mas quando comprei esse not, ele já veio com o windows instalado e não veio nenhum dvd com ele ( não sei se essa foi sua pergunta ), e checando o "recovery", ali apresenta informações como "OSLang" (informações operacionais do PC creio eu) e "Typelist", as funções de video, audio, fotos que ele abrange... creio que quando eu atualizei para o windows 10, as informações anteriores apagou todas... eu acho...

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Recuperar chave produto (product key) windows 8 HP G2220

Obrigado @AlisonSantos,

 

Neste caso como instalou o Windows 10, para a recuperação do Windows 8 terá que adquirir o DVD original do produto.

 

Siga abaixo o post para a aquisiçao do mesmo.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


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