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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Rede limitada

Hp 14-r051br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Olá boa noite... sou proprietário de um notebook HP modelo 14-r051br e estou com dificuldades para conectar em redes WiFi aberta e com senha o meu adaptador de rede é o Qualcomm Atheros AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter já tendei vários procedimentos e nada do meu problema resolver. Liguei pra HP várias vezes e o meu problema não foi resolvido, este problema começou a ocorrer desde que levei o meu notebook para a fábrica para consertar um problema que estava ocorrendo no meu HD, estou me estressando com isso ultilizo o note para uso educacional. Por favor me ajudam a resolver este problema.

Att.
Angelo Arcanjo
2 RESPOSTAS 2
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Suporte
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Mensagem 2 de 3
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Rede limitada

Oi ang_arcanjo,

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Chegou a formatar o equipamento para eliminar a falha?

 

O notebook encontra as redes Wifi de sua casa e de outros lugares?

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Aprendiz
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Mensagem 3 de 3
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Rede limitada

Boa tarde Ang_arcanjo, como vai ?

 

Por favor teria como descrever os procedimentos que foram efetuados ? 

A conectividade ruim está no sinal de WIFI ou ao utilizar o navegador de internet ? 

 

Agradeço sua atenção e paciência. 

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