Reinstalação do Windows de Fabrica

[LucianaSouza]

Bom dia.

Ontem a noite inicie a restauração do sistema operacional de fabrica e a maquina estava instalando quando eu reiniciei sem querer e quando iniciou novamente aparece uma msg de falha de instalação para selecionar um dos seguintes botoes:  Registrar Erro, Salvas Log ou tentar novamente    so que se eu clico em tentar novamente fica no looping e eu tento pressionar F11 e volta nessa mesma tela, pergunto: Como posso gravar a imagem em DVD da maquina do meu trabalho para reinstalar o note em casa?

Meu note é o que tem tampa branca e a parte do teclado branca.

MÁQUINA:

----------

Notebook HP 14-R050BR
Processador Intel® Dual Core™, Windows 8.1, 4GB, 500GB, Gravador de DVD, Leitor de Cartões, HDMI, Wireless, Webcam, LED 14"

[Ricardo_G]

ola,

segue: https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303#AbT1

Criar discos de recuperação ou uma solução de dispositivo de armazenamento USB

Você sabia que os computadores de varejo da HP podem criar um conjunto de discos de recuperação ou instalar uma solução de recuperação em um dispositivo de armazenamento externo USB?

As vantagens de se criar soluções de recuperação para o seu computador são: eles custam menos do que encomendar, podem ser criados mais rapidamente do que o tempo de espera de uma remessa, e os discos que você cria geralmente recuperam o software com mais rapidez do que outros tipos de discos de recuperação para o seu computador. Entretanto, devido ao licenciamento do software, apenas um conjunto de discos de recuperação pode ser criado.

Se o seu computador puder entrar no Windows, use o software HP Recovery Media Creator no menu Iniciar do Windows para criar um conjunto de discos de recuperação. Para obter mais informações sobre a gravação de seu próprio conjunto de discos de recuperação, consulte Criar discos de recuperação ou salvar uma imagem de recuperação em uma unidade flash USB.