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Reinstalação SO

ElitePad 100G2
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia, recorro à comunidade depois de já ter ganho cabelos brancos com este problema.

 

Nós aqui na empresa instalamos imagens dos SO nos portateis, tudo corre sempre bem e só temos portateis e towers HP, no entanto a dias chegou-me um tablet 1000G2 com o windows 8, como é costume fui ver ao servidor de imagens e lá estava a imagem para este modelo.

 

Comecei por usar o winpe com um script de deploy que me criou partiçoes novas e mandou o SO de origem ao ar, no entanto ele coloca lá a imagem mas o tablet nunca faz boot, diz sempre que o SO é inexistente, só pode ser o boot de arranque que não está a ser bem feito, no entanto já tentei de tudo um pouco e nada.

 

Alguém me consegue ajudar? Nem que não seja a instalar novamente um windows 8 qualquer para eu puder fazer a pen de arranque (que deveria ter feito...) e assim tentar colocar a imagem aqui da empresa...

 

O script que está a correr é o seguinte:

 

@echo off

DISKPART /s diskpart8_tab.txt
Dism /apply-image /imagefile:%1 /index:1 /ApplyDir:C:\
Dism /apply-image /imagefile:efi.wim /index:1 /ApplyDir:v:\
cd /d v:\EFI\Microsoft\Boot\
bootrec /fixboot
rem attrib c:\boot\BCD -h -r -s
rem ren BCD BCD.old
rem bcdboot c:\windows /l v: /f ALL
bootrec /rebuildbcd

 

Muito obrigado

 

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Reinstalação SO

Olá @silvaeduardo_

 

Se ainda estiver com este problema, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3, 1, 1, 1
Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reinstalação SO

Já resolvi obrigado, mas também sou de Portugal, esse contato é só no Brasil não?
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Reinstalação SO

Obrigada pelo retorno @silvaeduardo_

 

Sim, o contato anterior é para equipamentos nacionais. 

 

Este é o contato do suporte em Portugal: Atendimento

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim seu tópico seré encerrado no Fórum.


Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

 


Roseli S

 

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