cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
5 3 0 5
Mensagem 1 de 2
220 Exibições
Reportar Mensagem

Reinstalação do Windows 10

Notebook HP 14 d030br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tenho um notebook HP 14 d030br que tive que formatar já que se encontrava bastante lento e travando.
O sistema Operacional de fábrica era o Windows 8.1 que atualizei para o Windows 10 Home Single Language quando foi
disponibilizado pela Microsoft a versão 1511 através de ativação digital. e posteriormente atualizado para versão 1607
de aniversário. A formatação foi executada através da cópia da mídia disponibilizada no Recovery Manager, sendo que no
caso o Windows 8.1. Ocorre que tentei reinstalar o Windows 10 da assinatura digital e ao final apresentou do seguinte erro: 0xc1900101-0x3000D falha na fase
First_Boot com erro durante a operação Migrate-Data.Então voltou a versão de fábrica do Windows 8.1.
Pergunto: do que se trata e como posso resolver o problema para poder reinstalado o Windows 10 com assinatura digital.
Quando foi disponibilizado o Windows 10, naquele momento atualizei o meu sistema sem nenhum problema.
Antes da formação ainda com o Windows 10 atualizei Bios de F.1A, para F.1 B.
No aguardo de instruções, atenciosamente. Fatima Mendes

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Reinstalação do Windows 10

Olá @Fatima19

 

No momento o equipamento está com o Windows 8.1 e está funcionando corretamente?

 

Teste instalar o Windows 10 com a ferramenta da Microsoft:

Ferramenta de criação de mídia

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação