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Reinstalaçao

em ‎01-06-2017 08:19 PM - editado pela última vez em ‎17-09-2021 02:46 PM por Administrador da HP

Produto: envi 4 1130 br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Tive problemas com o windows em computador, eu ja havia restaurado o sistema dele com uma mídia fornecida pela empresa. Estou tentando fazer a,restauração novamente pois me computador não iniciava mais, efetuei o procedimento mas o not na inicia apos a formatação inicial exibe uma mensagem en tela azul 😞 dizendo que o pc encontrou um erro e precisa reiniciar e fica neste ciclo reinicia e apresenta a mensagem novamente.

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Reinstalaçao

em ‎02-06-2017 08:13 AM

ola,

 

 

execute o teste de HW na bios e verifique se retorne algum erro:

 

Esse link possui os passos a passos para um diagnostico no HW: https://support.hp.com/pt-pt/document/c03565494

Essa resposta foi útil? Sim Não
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