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Estudante
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Reinstalar windows 7

Pavilion g4 1112-br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, eu instalei o windows 10 no meu computador mas com o passar do tempo ele foi ficando muito lento e trava muito.

Já reinstalei o windows 10 mais de uma vez e não funcionou.

Gostaria de voltar ao Windows 7.

Entrei em contato com a Microsoft e fui informado a entrar em contato com a HP.

Como devo proceder?

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Reitor Reitor
Reitor
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Reinstalar windows 7

Olá @Leonard, bom dia amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

🙂

 

Se não tiver o cd de instalação, veja no seu note uma etiqueta com a chave do Windows (que isso é o mais importante).

Uma etiqueta parecida com essa:

9dbe426fdbab47a07fb8e2741e6e.jpg

 

Aí, utilize um cd comum do windows ou genérico (pode até baixar uma imagem qualquer na internet) e começe a instalar, só que na hora de registrar a chave, use a sua chave para registrar como um Windows original ok.

 

Mas se quiser adquirir o cd de recovery, nesse caso siga os passos do link abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero que ajude amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" e, agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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