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Relatório de diagnóstico de eficiência de energia

Pavilion g4
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia

Quando carrego meu not na tomada ele mostra 100% da bateria carregado mas quando começo a usar desconectado da tomada, por volta de 20 minutos cai pra metade e desliga do nada. Já faz alguns dias que aparece a mensagem HP baterry alert:

Primary (internal) baterry 601. 

Realizei o comando energy-report para verificar as condições da  Bateria e  o resultado foi este.

Pelo que entendi a capacidade do projeto esta igual ao ultimo carregamento total, para mim, isto significa q não há nada de errado com a bateria (que não precisa ser trocada). Estou certa ? 

Alguem pode me dizer o que esta acontecendo e o que faço para resolver.

 

 A baixo o relatorio pela metade ja que não cabe tudo aqui.

 

Resultados da análise Erros

Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Gerenciamento de energia no estado ativo (ASPM, Active-State Power Management) do PCI Express desabilitado
O PCI Express Active-State Power Management (ASPM) foi desabilitado devido a uma incompatibilidade conhecida com o hardware neste computador.

Avisos

Resolução do timer da plataforma:Resolução do timer da plataforma
A resolução do timer da plataforma padrão é de 15,6ms (15625000ns) e deve ser usada sempre que o sistema estiver ocioso. Se a resolução do timer for aumentada, as tecnologias de gerenciamento de energia do processador podem não ser eficazes. A resolução do timer pode ser aumentada devido à reprodução de multimídia ou animações gráficas.
Resolução de timer atual (100ns unidades) 10000 Período máximo de timer (100ns unidades) 156001
Resolução do timer da plataforma:Pedido de timer pendente
Um programa ou serviço solicitou uma resolução do timer menor do que a resolução máxima de timer da plataforma.
Período solicitado 10000 Solicitando ID de processo 2472 Solicitando caminho do processo \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Resolução do timer da plataforma:Pedido de timer pendente
Um programa ou serviço solicitou uma resolução do timer menor do que a resolução máxima de timer da plataforma.
Período solicitado 10000 Solicitando ID de processo 2156 Solicitando caminho do processo \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Resolução do timer da plataforma:Pedido de timer pendente
Um programa ou serviço solicitou uma resolução do timer menor do que a resolução máxima de timer da plataforma.
Período solicitado 100000 Solicitando ID de processo 588 Solicitando caminho do processo \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe
Diretiva de energia:A diretiva de energia de rádio 802.11 é de máximo desempenho (conectado)
A atual diretiva de energia para adaptadores de rede sem fio compatíveis com 802.11 não está configurada para usar modos de baixa energia.
Utilização da CPU:Erro de Análise
A análise foi parcialmente realizada com êxito. Alguns resultados estão disponíveis, mas eles podem estar incompletos.

Informações

Resolução do timer da plataforma:Pilha de Pedido de Timer
A pilha de módulos responsáveis pela menor configuração de timer de plataforma neste processo.
Período solicitado 10000 Solicitando ID de processo 2472 Solicitando caminho do processo \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe Pilha do Módulo de Chamada \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\ntdll.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\winmm.dll   \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\48.0.2564.109\chrome_child.dll   \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe   \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\kernel32.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
Resolução do timer da plataforma:Pilha de Pedido de Timer
A pilha de módulos responsáveis pela menor configuração de timer de plataforma neste processo.
Período solicitado 10000 Solicitando ID de processo 2156 Solicitando caminho do processo \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe Pilha do Módulo de Chamada \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\ntdll.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\winmm.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\SysWOW64\d3d9.dll   \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\48.0.2564.109\libglesv2.dll   \Device\HarddiskVolume2\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\48.0.2564.109\chrome_child.dll
Resolução do timer da plataforma:Pilha de Pedido de Timer
A pilha de módulos responsáveis pela menor configuração de timer de plataforma neste processo.
Período solicitado 10000 Solicitando ID de processo 588 Solicitando caminho do processo \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe Pilha do Módulo de Chamada \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\mmcss.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\mmcss.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\svchost.exe   \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\sechost.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\kernel32.dll   \Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\ntdll.dll
Diretiva de energia:Plano de energia ativo
O atual plano de energia em uso
Nome do plano Equilibrado de OEM GUID do plano {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}
Diretiva de energia:Personalidade do plano de energia (na bateria)
A personalidade do plano atual de energia quando o sistema está na energia da bateria.
Personalidade Equilibrado
Diretiva de energia:Qualidade de vídeo (na bateria)
Permite que o Windows Media Player otimize a qualidade ou economia de energia ao reproduzir vídeo.
Modo de qualidade Equilibrar entre qualidade de vídeo e economia de energia
Diretiva de energia:Personalidade do plano de energia (conectado)
A personalidade do plano atual de energia quando o sistema está conectado na tomada.
Personalidade Equilibrado
Diretiva de energia:Qualidade de vídeo (conectado)
Permite que o Windows Media Player otimize a qualidade ou economia de energia ao reproduzir vídeo.
Modo de qualidade Otimizar qualidade de vídeo
Pedidos de disponibilidade de sistema:Sucesso da Análise
A análise foi realizada com êxito. Nenhum problema de eficiência de energia foi encontrado. Nenhuma informação foi retornada.
Suspender USB:Sucesso da Análise
A análise foi realizada com êxito. Nenhum problema de eficiência de energia foi encontrado. Nenhuma informação foi retornada.
Bateria:Informações de bateria
 
ID da bateria Hewlett-PackardPrimary Fabricante Hewlett-Packard Número de série   Química LION Longo prazo 1 Capacidade do projeto 10368 Último recarregamento total 10368
Recursos de gerenciamento de energia da plataforma:Estados de suspensão compatíveis
Estados de suspensão permitem que o computador entre nos modos de baixa energia após um período de inatividade. O estado de suspensão S3 é o padrão para plataformas Windows. O estado de suspensão S3 consome apenas a energia suficiente para preservar o conteúdo de memória e permitir que o computador continue a operação rapidamente. Muito poucas plataformas são compatíveis com estados de suspensão S1 ou S2.
Suspensão S1 compatível false Suspensão S2 compatível false Suspensão S3 compatível true Suspensão S4 compatível true
 
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Reitor Reitor
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Relatório de diagnóstico de eficiência de energia

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informação postada

 

Referente ao erro 601, é erro físico da Bateria.

 

Veja por gentileza se há alguma atualização da BIOS pendente, em caso positivo atualize pra confirmar se a mensagem deixa de aparecer, se mesmo assim ocorrer, terá que trocar a bateria.

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 

 

 


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Relatório de diagnóstico de eficiência de energia

Ola Fabio!

Como vejo se tem atualizações da BIOS pendente?

 

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Reitor Reitor
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Relatório de diagnóstico de eficiência de energia

Obrigado por nos retornar

 

Tem 2 alternativas:

 

- Acesso pelo site da HP e busca do driver pelo modelo exato de seu produto. 

- Usando o HP Support Asssistant e verificar atualizações pendentes

 

No aguardo dos testes

 

Att, 


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Relatório de diagnóstico de eficiência de energia

Desculpe a demora pra responder.
Na verdade atraves do assistente da ho descibri que tenho mesmo que trocar a bateria. Estava usando o notebook sempre ligado na tomada pois assim ele funciona sem preblemas. Só que ha dois dias a tomada estava com mal contato e eke desligou umas tres vezes seguida ai qyando troquei de tomada ele esta ligandi, inicia mais logo apos inicias aparece uma tela azul duzendo que houve um probema no windows algo sobre o software e rardwere. Depois desta tela abre uma tela com a opcao dr iniciar normalmente ou em modo de segurança. Se inicio normalmente aparece a tela azul de novo e volta a esta tela, mas no modo de segurança eu consigo mecher normal.
Entrei em contato com uma assistencia tecnica ele disse que tera q formatar.
E trocar a bateria, formataçao 100,00 e bateria segunda linha 200,00 tudo por volta dr 300,00
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Relatório de diagnóstico de eficiência de energia

Sera que precisa mesmo formatar?
Outra coisa que fiquei na duvida o erro da bateria e o 601 pelo que li e a bateria interna, entendi que era aquela refondinha que fica dentro do not, mas o cara falou que se ele funciona na tomada a bateria a ser tricada era aquela da parte de tras que desconecta sem neceasida de abrir o not
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Reitor Reitor
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Mensagem 7 de 7
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Relatório de diagnóstico de eficiência de energia

Olá @MERIS,

 

Agradecemos pela postagem

 

Neste caso, pode somente trocar a bateria.

 

Veja como ficará.

 

No aguardo

 

Att, 


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