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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 6
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Remover tudo e reinstalar windows 8 : Inserir midia

em ‎02-02-2014 04:55 PM

Olá, estou querendo formatar meu notebook que está atualmente com o Windows 8.1, tentei pelo processo de Configurações - Mudar Configurações do Pc - Atualização e Recuperação -  Recuperação - Remover tudo e reinstalar o Windows, afim de remover todos os aquivos do pc e deixar como veio de fábrica, apenas com o sistema operacional e drivers HP. Porém ao clicar, aparece a mensagem: Inserir Midia, alguns arquivos estão ausentes, a midia de instalação ou recuperaçãode sua cópia do Windows fornecerá esses arquivos.

 

Como devo proceder? O pc já não vem com a imagem de instalação do sistema operaciona no Hp Recovery?

 

Notebook: HP ENVY 15 Notebook PC

Sistema Operacional: Windows 8.1 64 bits (Windows 8 de fábrica)

 

Obrigado,

Matheus Mattia

 

5 RESPOSTAS 5
Professor Regente
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Mensagem 2 de 6

Remover tudo e reinstalar windows 8 : Inserir midia

em ‎26-02-2014 05:11 PM

Olá amigo!

Você já tentou seguir este link para solucionar o seu problema?

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Acessando-o-Recovery-Manager-Windows-8...
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Estudante
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Mensagem 3 de 6

Remover tudo e reinstalar windows 8 : Inserir midia

em ‎07-09-2014 07:39 AM

Estou com o mesmo problema!!!! Vcs fornecem o cd para formatação???

Ex-HP
Ex-HP
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Mensagem 4 de 6

Remover tudo e reinstalar windows 8 : Inserir midia

em ‎09-09-2014 10:55 AM - editado pela última vez em ‎25-08-2021 04:48 PM por Administrador da HP

Olá FLAVIA21,

Seja bem vinda ao Fórum HP!

 

Se você verificou o post anterior e não ajudou,

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

Espero ter ajudado,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante
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Mensagem 5 de 6

Remover tudo e reinstalar windows 8 : Inserir midia

em ‎14-07-2015 11:34 AM

Bom dia! 

 

Tentei seguir as instruções que foram passadas neste link/post, mas quando aperto F11 meu notebook inicializa normalmente. Todos os outros F's funcionam normalmente.

 

O que devo fazer?

 

Grata!

Estudante
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Mensagem 6 de 6

Remover tudo e reinstalar windows 8 : Inserir midia

em ‎27-02-2017 05:42 PM

Para criar a midia de instalção  ou recuperação do windows basta assistir a este video:  https://www.youtube.com/watch?v=5MMT4DBIhVo

Windows 8 - Criando uma midia de recuperação do Windows 8
Windows 8 - Criando uma midia de recuperação do Windows 8
youtube.com/watch?v=5MMT4DBIhVo
Neste vídeo mostramos como criar uma mídia de recuperação do windows 8 no pendrive.
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