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Reparo automático all in one 400

em ‎05-02-2017 01:01 PM

Produto: Hp all in one 400 pro one
Boa tarde, recebi o produto em janeiro e já no segundo dia tive o problema de reparo automático. Segui as orientações do reparo automático e reinstalei o Windows. Hoje, em menos de 10 usos do computador, o problema repetiu.
Gostaria de saber como solucionar desta vez e evitar que ocorra novamente, pois é muito desagradável querer usar o computador e não poder...

Obrigada
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Ex-HP
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Reparo automático all in one 400

‎06-02-2017 11:31 AM - editado ‎06-02-2017 11:32 AM

Olá @Richelle

 

Houve alguma alteração de sistema ou hardware que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

Tente seguir as instruções do link abaixo para tentar resolver o problema.

Problemas de inicialização

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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