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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Repentinamente o equipamento entra na tela azul e pede para consulta mode exeption not ....

HP Pavilion Ultrabook 14
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

O equipamento entra na tela azul repentinamente e manda seguir alguns passos mosde exeption not.... ja fiz algumas alteraçoes na imniciaçização e nada resolveu. Alguem sabe o que fazer com o equipamento que nao seja joga-lo pela janela?

1 RESPONDER 1
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Repentinamente o equipamento entra na tela azul e pede para consulta mode exeption not ....

Oi Strapazzon_mode,

 

Neste caso veja se consegue recuperar o Sistema de fábrica, assim eliminando o conflito que causa a tela azul, mas antes recomendo levar para um técnico retirar o HD e fazer um backup dos dados:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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