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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
327Exibições
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Restauração as configurações de fabrica

HP Pavilion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal,eu atualizei meu notebook para o windows 10,não me agradei em,tentei de tudo para voltar para o windows 8.1,tentei restauraçao de fabricada e nada, passa horas no 0% e da erro ''ocorreu um erro ao restaurar- nenhuma mudança foi feita''  ja tentei de varias maneiras a restauraçao para configuraçoes de fabrica e todas sem sucesso,de alguma maneira perdi o recovery ou esta corrompida ,como faço para recuperar o recovery e conseguir minha restauração  a configuraçao de fabrica do not?

 

*deixei alguns prints de como ta a pasta do recovery

 

*OBS* Número de serie: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]       Número do produto: F4J47LA#AC4

 

espero que alguem possa me ajudar.11223344

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Restauração as configurações de fabrica

Olá @Tony0003, bom dia amigo !

 

Se a alteração para o Windows 10 foi recente, siga as dicas do post abaixo para voltar ao sistema anterior:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Dica-Restaurar-a-vers%C3%A3o-anterior...

 

Agora se a alteração já ocorreu a algum tempo e seu recovery não está funcionando, siga as orientações desse outro post para adquirir um novo recovery:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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