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Estudante
Estudante
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Restauração e Inicialização

Ultrabook HP Pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tentei restaurar o computador, ele liga e luz de alimentação fica acesa, mas a tela está vazia. O que aconteceu, o que tenho de fazer para que ele volte a funcionar corretamente? Desde já obrigada! 

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Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3567 5583
Mensagem 2 de 2
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Restauração e Inicialização

Olá @Janye,

 

Agradecemos pela postagem

 

Quando se refere a tela vazia, o produto incializa normalmente ? 

 

Traz algum erro, fica com imagem preta ?

 

Pela descrição, pode ser que tenha feito a restauração de fábrica, na qual ele incializa e volta como se o produto fosse novo.

 

No aguardo de suas informações

 

Att,


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