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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Restaurar fábrica

HP 14 Notebook PC F4H13LA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa tarde. Meu notebbok está com sérios problemas de lentidão e trancando com muita frequência. Já fiz todos os testes de hardware e tentei várias ações com anti-vírus e limpadores de sistema, mas sem sucesso algum. 

 

Penso em restaurar ele ao padrão de fábrica, mas como ele veio com Wondows 8.1 tenho receio de não conseguir mais repor o Windows 10 nele, já que atualizei ele para este sistema quando ainda era possível. 

 

O que vocês acham? Tem alguma possibilidade de conseguir restaurar e manter o Windows 10?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Restaurar fábrica

Olá @rlmac

 

Pelas informações, é possível reinstalar utilizando a  ferramenta da Microsoft: Windows 10.

Você irá executar esta ferramenta, o equipamento irá te dar a opção de iniciar com a conta MIcrosoft para reinstalar a atualização.

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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