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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Restaurar sistema operacional de fabrica

Notebook g42
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Boa noite .... Tenho um notebook q estou tentando restsurar o sistema operacional de fabrica com dois DVD s e um CD mas sem êxito. ... Fica mais ou menos uma hora e meia a nao conclui. ... Aparece a mensagem "a tentativa de recuperação falhou. selecione um dos seguintes botões" ... Já fiz o procedimento várias vezes. ... Ate mudei a desta no bios para 02/01/2012 e nada acontece da sempre o mesmo erro .... Por favor alguém pode me ajudar? Obrigado
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
188Exibições
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Restaurar sistema operacional de fabrica

Olá @AlexandreGarcia.

 

Realize um teste de hardware (HD e memória) para verificar se há algum problema físico que possa estar causando o erro.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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