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Restauro de Sistema Operativo win 7 - HP DV6 - 2160 EP
em 01-06-2016 06:45 AM
Bom dia,
o disco rigido do meu PC avariou e tive de lhe comprar um disco novo.
Tenho os 5 discos de recuperação do windows 7 (1 cd + 4 dvd's).
O problema que me está a aparecer, é que quando introduzo o disco 1, o PC diz-me que não pode fazer a recuperação utilizando o restauro de fabrico, julgo por causa de ser um disco que nunca esteve instalado naquele PC.
Como posso resolver este problema?
Obrigado!
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Restauro de Sistema Operativo win 7 - HP DV6 - 2160 EP
em 02-06-2016 02:26 PM
Oi ajrm,
O problema pode ser que o sistema só pode ser instalado no HD de que foi de fábrica, isso é uma medida de segurança da HP, porque os HDs que são distribuídos de fábrica são preparados para receber o sistema original de fábrica para evitar pirataria.
Quando você trocou o HD, o notebook ainda estava em garantia?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Restauro de Sistema Operativo win 7 - HP DV6 - 2160 EP
em 03-06-2016 03:30 PM
Boa tarde,
não o computador não está na garantia!
Há alguma forma de resolver o problema através destes discos?
Obrigado!
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Restauro de Sistema Operativo win 7 - HP DV6 - 2160 EP
em 03-06-2016 06:51 PM
Oi ajrm,
Neste caso recomendo pedir para um técnico de sua confiança para instalar o Windows que eles possuem ou você pode entrar em contato com o suporte Microsoft para pedir novas mídias de recuperação.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Restauro de Sistema Operativo win 7 - HP DV6 - 2160 EP
em 04-06-2016 07:51 AM
Bom dida,
obrigado pela informação.
Este Pc é compativel com discos ssd?
Obrigado!
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Restauro de Sistema Operativo win 7 - HP DV6 - 2160 EP
em 10-06-2016 06:36 PM
Oi ajrm,
Sim, seu equipamento é compatível com o SSD, você pode trocar com o HD.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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