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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
em 01-09-2016 01:18 PM
O que aconteceu é que um dia, o teclado e mouse estavam com problema depois de atualizar um driver.
Tentei entrar na bios para fazer recovery apenas dos drivers, mas acabei formatando o notebook e instalando tudo de fabrica.
Pensei em não mexer mais naquele HD para mandar em algum lugar para recuperar os arquivos então retirei o SSHD e inseri um hd simples de 160gb que tenho em casa.
Depois disso o notebook não ligou mais, liga processador mas nada mostra na tela, nem mesmo no HDMI.
Existe uma pilha bem ao lado do hd, corre o risco de ter batido nela e desinstalado a BIOS?
Ja tentei iniciar com Windows+B precionado para iniciar o boot , mas nada fez...
Agradeço se alguem tiver alguma informação util, também não quero levar em quaquer assistencia tecnica.
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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
em 02-09-2016 07:51 AM
Oi jhosep06,
O notebook ainda está com o HD de 160GB?
Com esse HD você chegou a conseguir instalar o Windows?
Pode ser esse o problema, de acordo com o manual os HDs suportados pelo notebook são no mínimo de 320GB, talvez esteja causando o conflito.
E não tem problema se encostou na bateria interna, ela não apaga nada do BIOS.
Veja aqui no manual na página 48 os HDs suportados pelo equipamento Manual.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
em 02-09-2016 01:34 PM
Entendo... bom eu voltei o hd original o problema persiste, nem sequer aparece a bios iniciando penas uma tela preta e nada mais.
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em 02-09-2016 03:51 PM
Oi jhosep06,
O HD antigo estava com algum problema, por isso você trocou?
Fica na tela preta e os leds do equipamento acendem?
O notebook ainda está em garantia?
Verifique se o Primary hard drive connector cable esta firme para conectar o HD.
É um cabo que faz a transferencia de dados, desconecte do HD e também do notebook e coloque de volta.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
em 02-09-2016 05:06 PM
Sim acende os leds, liga o processador, mas nada aparece na tela.
Ele se comporta da mesma forma se eu deixar sem nenhum HD conectado. Esse é o comportamento correto?
O que aconteceu foi que estava com problema com uns drivers, e fui resetar os drivers mas acabei restaurando o windows de fabrica.
Como tinha dados muito importantes, pensei em trocar de HD para posteriormente enviar em algum lugar e recuperar os dados.
Mas ao trocar de HD ele não ligou mais.
Ja voltei o hd dele mesmo mas o problema persiste, ja fiz esse processo, mas quando chegar em casa vou fazer novamente, desconectar e conectar os cabos correto?
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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
em 02-09-2016 05:28 PM
Oi jhosep06,
Sem o HD o equipamento vai apenas acender os leds, pode ser que ao retirar o HD o cabo que conecta ao notebook tenha se soltado um pouco, você consegue retirar e colocar novamente?
Faça o mesmo com a bateria do BIOS que fica perto do HD.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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em 26-09-2016 10:24 AM
Retirando a pilha , a bios não vai ser desinstalada?
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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
em 27-09-2016 02:26 PM
Oi jhosep06,
Retirando a bateria o BIOS não é desinstalado, pode retirar sem problemas.
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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
04-10-2016 10:37 AM - editado 04-10-2016 10:49 AM
Bom dia,
Retirei a Pilha, e nada dele ressuscitar, ja estou perdento as esperanças, retirei memoria, liguei sem memoria, sem
Hd, e nada.
Acho que a maquina morreu mesmo 😞
Não sei mais o que fazer.
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Retirei o SSHD 750+32 e inseri um HD160Gb o notebook não mostra mais nada na tela, nem no hdmi.
em 10-10-2017 10:13 AM
Boa tarde Pessoal,
Faz tempo que criei o topico e esqueci de incluir a solução.
Removi o teclaro e mouse, e perifericos e o mesmo ligou.
Provavelmente algum item não estava iniciando corretamente impedindo a inicialização da bios por isso a tela preta.
Testando um a um, identifiquei que o problema era nos botoes do touch pad, parece que estava com um pouco de sugeira, troqueio o flat e limpei os conectores e tudo funcionando normalmente até o momento.
Obrigado a todos pela ajuda.
Abraços.

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