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Mensagem 1 de 2
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Risco Preto horizontal no meio da tela

em ‎22-08-2017 09:34 AM

Produto: Notebook 14-ap010br Intel Cele
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Apareceu um risco preto na tela do meu notebook. Notei que ao passar o mouse no local da tela, o risco fica por cima da seta. Comprei a menos de um ano na Lojas Americanas. O que pode ser, o que devo fazer?

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Risco Preto horizontal no meio da tela

em ‎22-08-2017 09:46 AM

Ola,

 

geralmente risco é problema fisico mesmo, nesses casos é necessario a troca do display...como esta em garantia..recomendo abrir um chamado para troca da peça

Essa resposta foi útil? Sim Não
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